后台引导步骤：
网站后台——设置——在线客服——客服设置——先选好电脑网站客服模式——左侧点击设计网站相关信息。
根据模式不同可选添加信息如下：
1.商城型在线客服：电话热线，QQ客服，微博关注，二维码
2.2016在线客服设置：电话热线，QQ客服，二维码，在线留言，发送邮件，企业位置
3.联系我们滑窗：电话热线，QQ客服，在线留言，发送邮件，企业位置
4.在线客服漂浮：风格设置，QQ客服
5.全能客服：电话热线，QQ客服，微博关注，二维码
具体操作如下：
QQ好友
QQ空间
新浪微博
人人网
豆瓣
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