预约服务

作者: 贵川云端.中国 【 原创 】 2024-01-12

预约服务操作流程:
1.添加分类、服务商品
服务类型:添加服务类型:类型名称,图标等,用于添加服务商品时选择;

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服务商品:添加服务商品


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2.服务方式:两种方式(上门服务;到店服务)
   2.1上门服务,派单后服务人员接单可以看到上门地址并进行上门服务
   2.2 到店服务,派单后服务人员接单,客户可以在订单详情里看到具体门店并到店服务
3.派单方式:两种方式
   3.1后台派单,后台派单和预约服务-系统设置里的派单模式(服务人员抢单;指定服务人员)结合使用
      3.1.1 后台派单,派单模式设置为服务人员抢单,用户下单后,由后台管理员派单到接单大厅,添加的服务人员登录手机端到大厅抢单
      3.1.2 后台派单,派单模式设置为指定服务人员,用户下单后,由后台管理员派单给指定服务人员进行服务
   3.2用户选择,添加预约商品时选择服务人员,用户下单时自己选择某个服务人员

4.通知方式:派单或用户选择服务人员下单后,服务人员会通过公众号接收到模板消息
注:
通知方式:常见问题解答-系统消息通知的5中方式
公众号模板消息配置:常见问题解答-公众号即模板消息设置

服务类型:添加服务类型:类型名称,图标等,用于添加服务商品时选择;

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服务商品:添加服务商品


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派单方式有两种选择,后台派单和用户选择
后台派单:用户下单后由后台统一派单指定服务人员接单


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用户选择:用户下单时选择服务人员

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服务订单:


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商品服务:用于在商品详情页显示服务标签,如七天退换、正品保障等


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商品评价:服务完成用户评价


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海报设置:可自定义不同端海报展示


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人员类型:


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人员列表:订单派单时可选择指定人员进行服务,请设置模板消息通知,派单后人员会收到模板消息
添加服务人员,查看服务人员列表,服务人员手机端入口(人员列表--顶部“扫码查看服务人员手机端”)


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人员评价:

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提成明细:

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提现记录:

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系统设置:

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